1.1. Настоящие общие условия распространяются на все заключаемые OÜ Dambis Eesti договоры купли-продажи и являются их неотъемлемой частью.
1.2. Договор купли-продажи определяет товар, который продавец продает покупателю, количество и цену товара, способ оплаты, условия и сроки передачи, получения и доставки, реквизиты сторон и другие условия, которые стороны считают существенными.
1.3. Предложение — письменное предложение о заключении договора купли-продажи, передаваемое продавцом покупателю;
1.4. Договор купли-продажи — предложение, одобренное покупателем.

2. Заключение договора купли-продажи
2.1. Для заключения договора купли-продажи продавец направляет покупателю предложение с настоящими общими условиями или со ссылкой на сайт, на котором приведены общие условия, и с указанием срока действия предложения.
2.2. Считается что покупатель заключил договор купли-продажи в письменно воспроизводимой форме, в том числе и по электронной почте, с момента одобрения им предложения.
2.3. В течение 3 (трех) дней с момента одобрения предложения покупатель имеет право на основании заявления, представленного в письменно воспроизводимой форме, отказаться от договора купли-продажи без санкций.
2.4. Если покупатель хочет отказаться от договора купли-продажи по истечении указанного в пункте 2.3 срока, он имеет право сделать это только в случае, если выплатит продавцу единовременную неустойку в размере 50% (пятидесяти процентов) от цены договора купли-продажи.

3. Права и обязанности продавца при исполнении договора купли-продажи
3.1. Продавец обязуется передать товар покупателю и сделать возможным переход прав собственности на товар покупателю на указанных в договоре купли-продажи условиях.
3.2. Продавец обязуется передать покупателю товар в установленном договором купли-продажи порядке и в срок или подготовить его к передаче в распоряжение покупателя и уведомить покупателя о готовности. Согласно условиям договора купли-продажи, передача товара возможна следующими способами и на следующих условиях:
3.2.1 Товар передается покупателю по месту деятельности продавца. Если покупатель сам забирает товар в условленном месте в условленное время, то продавец выполнил свое обязательство, если он подготовил товар в оговоренном месте к оговоренному времени и оговоренным способом и уведомил об этом покупателя. Если покупатель не явился за товаром как минимум 2 (два) раза, это считается просрочкой приемки товара покупателем.
3.2.2 Товар передается покупателю в назначенном покупателем месте. Если товар должен быть доставлен покупателю в указанное покупателем место, то продавец либо сам доставляет товар покупателю, либо использует для этого поставщика соответствующих услуг. В этом случае продавец должен передать товар в распоряжение покупателя в указанном покупателем месте или, если продавец для доставки товара использует услугу перевозки, то обязанность продавца по передаче товара покупателю считается выполненной при передаче товара перевозчику, который обязан перевезти товар от места погрузки до указанного покупателем места назначения. Если покупатель не явится в указанное им место для получения товара не менее 2 (двух) раз, это считается просрочкой приемки товара покупателем.
3.2.3 Товар передается в указанном покупателем месте и устанавливается. Если в соответствии с договором купли-продажи товар должен быть доставлен в указанное покупателем место и установлен продавцом, то продавец обязуется доставить товар по указанному покупателем адресу и установить его. В этом случае товар считается доставленным, если сторонами составлен соответствующий акт о доставке и установке товара.
3.3. Расходы по передаче товара оговариваются в договоре купли-продажи.
3.4. При передаче товара покупателю продавец обязуется передать документы, необходимые для получения, владения, пользования и распоряжения товаром (сопроводительные документы к товару).
3.5. Продавец может оставить себе оригиналы сопроводительных документов к товару, если у него есть в этом законный интерес. Тогда по требованию покупателя продавец обязан предоставить покупателю копию или выписку из документов вместо их оригиналов.
3.6. Все связанные с этим расходы и обременения до передачи товара покупателю или просрочки приемки товара покупателем, кроме расходов, вызванных зависящими от покупателя обстоятельствами, несет продавец.

4. Переход права собственности и риска случайного уничтожения и повреждения
4.1. Право собственности на товар переходит к покупателю с передачей товара покупателю.
4.2. Риск случайного уничтожения и повреждения товара переходит к покупателю с передачей товара покупателю. При использовании услуги перевозки риск случайного уничтожения и повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара перевозчику (кроме потребительских продаж). В случае передачи и установки товара риск случайного уничтожения и повреждения товара переходит к покупателю с того момента, как товар будет установлен.
4.3. Риск случайного уничтожения и повреждения товара переходит к покупателю и при просрочке с совершением покупателем действий, которыми он должен способствовать передаче товара, в первую очередь тогда, когда он не принимает товар.
4.4. На переход риска случайного уничтожения и повреждения товара не влияет право продавца на сохранение сопроводительных документов к товару.

5. Права и обязанности покупателя при исполнении договора купли-продажи
5.1. Покупатель обязуется заплатить продавцу цену продажи товара в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если договором купли-продажи не предусмотрено иное, покупатель обязан оплатить товар в течение 10 (десяти) календарных дней с момента передачи товара.
5.2. Покупатель обязуется получить товар у продавца в указанном в договоре купли-продажи месте и в срок и незамедлительно осмотреть его. Покупатель обязан предъявить продавцу все претензии по товару в письменно воспроизводимой форме и не позднее чем через 3 (три) дня после получения товара. Если покупатель не сообщает продавцу о возможных претензиях в течение 3 (трех) дней после получения товара, покупатель теряет право в дальнейшем ссылаться на дефекты товара и использовать соответствующие средства правовой защиты. Если договором купли-продажи предусмотрена транспортировка товара, то покупатель обязан осмотреть товар сразу по прибытии товара по месту назначения.
5.3. Если проданный товар после заключения договора купли-продажи необходимо отправить не по месту доставки, указанному в договоре купли-продажи, соответствующие дополнительные расходы несет покупатель.

6. Просрочки
6.1. Если покупатель задерживает своевременную оплату цены продажи, продавец имеет право требовать пеню в размере 0,2% (ноля целых и двух десятых процента) от просроченной суммы за каждый календарный день просрочки. Если покупатель производит платеж, которого недостаточно для выполнения всех взыскиваемых обязательств, полученная сумма сначала считается возмещением расходов по взысканию долга, затем возмещением убытков, затем покрытием неустойки, затем уплатой пени, затем процентов, а затем погашением основного обязательства.

7. Передача сообщений и жалоб
7.1. Сообщения, связанные с договором купли-продажи, передаются по электронной почте по указанным сторонами электронным адресам.
7.2. Переданные по электронной почте сообщения считаются доставленными на следующий рабочий день после их отправки.
7.3. Заявления об отказе от договора и требования, направляемые другой стороне в случае нарушения договора, должны быть оформлены письменно и заверены цифровой подписью.

8. Гарантия
8.1. За конструктивные, производственные и связанные с материалами дефекты, возникшие у товара в течение 2 (двух) лет с момента его передачи покупателю, ответственность несет продавец.
8.2. Требование о реализации гарантии должно предъявляться продавцу на эстонском языке и с максимально понятным описанием имеющихся у товара дефектов, с приложением фотоматериалов.
8.3. Продавец не несет ответственности за дефекты товара:
8.3.1. вызванные случайным или умышленным повреждением товара покупателем;
8.3.2. вызванные несоблюдением покупателем инструкции по эксплуатации товара;
8.3.3. в случае повреждения, изменения или удаления серийных номеров, контрольных наклеек и другой гарантийной маркировки на товаре;
8.3.4. возникшие в результате естественного износа при пользовании товаром.
8.4. Если речь идет не о гарантийном случае, право на подачу рекламации на товар не распространяется. Тогда в сотрудничестве с продавцом (или производителем товара) для покупателя составляется ценовое предложение на ремонт или замену товара в платном порядке. В случае отказа от ценового предложения покупатель обязан оплатить комиссионный сбор за обнаружение возможного дефекта товара и организацию перевозки, необходимой для его ремонта или замены. В зависимости от товара такой сбор составляет от 50 до 150 евро плюс стоимость перевозки, которую оплатил продавец.
8.5. В случае разногласий продавец обязан в течение шести месяцев со дня возврата ему товара провести экспертизу для выяснения причин дефекта товара (эксперта выбирает продавец). Если в результате экспертизы выяснится, что дефект возник по вине покупателя, расходы на экспертизу возмещает покупатель.
8.6. Если ремонт товара, требуемый по рекламации, оказывается невозможным или производство товара прекращено, продавец имеет право заменить товар на эквивалентный.

9. Обработка персональных данных
9.1. Настоящим клиент дает продавцу согласие на обработку своих персональных данных.
9.2. Персональные данные, предоставленные покупателем продавцу при оформлении заказа и в результате предварительных переговоров, вносятся в регистр клиентов и используются для исполнения договора купли-продажи и предложения товаров покупателю. Покупатель соглашается на использование его контактной информации для получения предложений от продавца. Покупатель имеет право в любое время потребовать прекращения отправки ему предложений и/или удаления своих контактных данных из базы продавца.
9.3. В состав регистрируемых персональных данных входят информация о заказе покупателя — личный код представителя покупателя, фамилия, имя (имена), улица, дом, номер квартиры, населенный пункт или город, почтовый индекс, номер телефона, адрес, способ оплаты и согласие на отправку коммерческих предложений.
9.4. Персональные данные обрабатывает продавец.
9.5. Персональные данные покупателя, необходимые для доставки товара покупателю, будут переданы компании, оказывающей транспортные услуги и/или в случае установки — и компании, оказывающей услуги по установке.
9.6. Покупатель дает продавцу согласие на отправку рекламных материалов и коммерческих предложений по указанному при оформлении заказа адресу электронной почты, если покупатель выразил желание получать подобные уведомления при оформлении заказа (галочкой в соответствующем окне). Покупатель имеет право позднее отозвать такое согласие, отправив электронное письмо соответствующего содержания по адресу info@dambis.ee.

10. Заключительные положения
10.1. В случае противоречия общих условий и условий договора купли-продажи исходят из условий договора купли-продажи.
10.2. Договор купли-продажи и общие условия могут быть изменены только в письменной форме.
10.3. К общим условиям и договору купли-продажи применяются действующие в Эстонской Республике правовые акты.
10.4. Разногласия и споры, связанные с договором купли-продажи, разрешаются сторонами путем переговоров. Если вытекающие из договора споры не могут быть разрешены путем переговоров, спор разрешается в Харьюском уездном суде.